服饰行业如何借力微分销,提高品牌知名度
衣食住行作为生活的四大刚需,一直占据着整个消费市场的半壁江山。而互联网的发展带来了生活方式和消费观念的升级,不少传统行业面临经营难的问题,传统服饰行业也是如此。
很多专注线下发展多年的服饰行业商家,拥有众多线下门店,却发现利润越来越低、客流量越来越少、品牌无法打开知名度等问题,这些问题的很大一部分因素,都可以归结为互联网大潮对传统门店的冲击。
传统服饰行业必须认识到互联网这一纽带的重要性,利用互联网打开更大的线上市场,解决目前发展中存在的痛点问题。
1. 营销模式单一
传统服饰门店的店面地址是固定不变的,也就是说,消费者每次消费都只能去固定的地点,这样一来,门店的客流量无法进一步拓展。另外,传统服饰门店的营销只有较为简单的打折、降价等优惠活动,这种单向的销售模式无法吸引客户眼球,从而商家也无法进行更好的客户留存工作。
2. 品牌知名度无法扩大
无论在哪个行业,占优势的永远都是有一定发展基础和一定知名度的企业,而中小企业商家又无法依靠这些优势来扩大品牌。线下发展的瓶颈让他们意识到,传统的服饰行业或许可以通过转型互联网解决掉他们一大部分的痛点及需求。
3. 客户流失严重、利润低迷
用户线上消费习惯的养成,他们热衷于足不出户的移动消费形式、对移动商城服饰的多样性选择和丰富的营销系活动十分认同等一系列因素,导致进入线下服饰门店消费的客户越来越少。商家的客户群体流失严重,利润大幅减少。
传统服饰行业商家本身拥有丰富的线下经营经验,结合微分销系统,深度融合线上线下资源,依靠口碑传播,才能解决多个发展痛点,真正提高品牌知名度。
门店与微分销相结合
服饰商家可以通过微分销搭建服饰商城,形成与门店相对应的线上线下融合的一体化运营。门店和员工不再只是作为商品的展示和简单的导购,还可以将店铺信息分享给门店的客户,邀请他们进入商城选购商品。对于门店来说,将客户引流至商城可以有效获取和保存客户信息,利于后续的客户管理。对于客户来说,商城与门店的商品相同的情况下,在商城下单节省了自己出门选购的时间,通过分享商品还有机会领取商品佣金。
另外,微商城的客户,商家也可以引导他们到线下门店进行服饰的体验、试穿,推荐商品的相关搭配等,从而形成一个完整的销售闭环,实现高效经营。以高质量的产品和服务获得客户良好口碑的同时,也会在无形中树立自己的品牌形象,客户也会积极分享自己喜爱的服饰给好友,无形中主动帮助商家推广。
依附大数据满足客户需求
传统服饰商家线下的经营方式存在一个较大的问题,就是商家与客户之间缺少互动,客户消费了一次之后,商家没有主动与客户保持良好的关系,也可能造成客户的流失。而在微分销大数据的支持下,通过对客户浏览、购买、活动参与度等数据的分析,能够直观地反映出商城的各项数据,比如转化率、销售额、活跃度等。
对这些数据的分析,能够精准了解客户需求和想法,从而进一步服务客户,为客户提供个性化的服务与贴心的商品。
裂变营销,形成口碑效应
利用微分销的裂变功能,一件高质量的产品,可以从一个客户的分享开始,延伸出无数的潜在客户,通过身边有信任感的好友的推荐,达到强大的口碑效应,将品牌进一步扩散,提高品牌知名度。